用户服务协议

更新日期：2026年6月15日

欢迎使用 ruisifu.top（由 锐思芙网络科技 运营）。使用本网站提交订单、上传素材前，请仔细阅读本协议。

一、服务说明

为企业及合作客户提供视频剪辑、格式转换、后期处理与成品交付的信息技术服务，仅限已下单客户使用本平台上传递素材。

本网站为业务受理与交付工具，不提供视频公开展示、在线播放或社交传播服务。发布平台选项仅用于标注成品用途，不代表我们与第三方平台存在官方合作关系。

二、用户资格与订单

• 仅限已通过合作渠道下单、持有有效订单编号的客户使用；
• 订单编号须真实有效，不得冒用他人订单信息；
• 单次上传视频时长不超过 3 分钟，文件不超过 200MB。

三、素材合法性（重要）

• 您保证对所上传素材享有合法权利或已获得权利人授权；
• 不得上传含有违法违规、色情暴力、赌博、谣言、侵犯他人知识产权或其他不良信息的内容；
• 不得要求我方从事去除他人权利标识、规避技术保护措施等侵权行为；
• 如发现违规素材，我们有权拒绝处理、删除文件并保留向有关部门报告的权利。

四、处理与交付

我们将在合理工作时间内按订单要求完成处理。您可通过订单编号查询进度，完成后下载成品。因您提供素材质量问题导致的处理效果，由您自行承担责任。

五、隐私保护

个人信息处理规则详见本站《隐私政策》。

六、免责与责任限制

因不可抗力、网络故障、您自身操作失误等导致的服务中断或延迟，我们将在合理范围内协助处理，但不承担超出法律规定范围的责任。

七、协议变更

我们可适时修改本协议，修改后公布于网站。若您继续使用服务，即视为接受修改后的协议。

八、争议解决

本协议适用中华人民共和国法律。争议由我方住所地有管辖权的人民法院管辖。

九、联系方式

运营主体：锐思芙网络科技

联系邮箱：service@ruisifu.top

联系地址：长沙经济技术开发区人民东路二段169号先进储能节能创意示范产业园18栋201(集群注册)